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    根据网上交易的特点,在您交易时可能会由于期货公司无法控制和不可预测的系统故障、设备故障、通讯故障、电力故障、网络故障及其他原因导致的交易系统非正常运行,造成您的交易指令出现延迟、中断、数据错误等情况。在发生以上故障时,江海汇鑫期货经纪有限公司(以下简称“江海汇鑫期货”)将做出及时的通知,并迅速协调解决有关技术故障。如遇此类情况,您可以通过拨打江海汇鑫期货400-8888-065全国统一客服电话进行电话报单,或通过直接拨打应急报单电话024-22948111/31278036/31278037报单。在电话报单时,请您准确提供以下信息,以便江海汇鑫期货及时快速执行您的指令:
    1、客户名称和账号
    2、交易品种及合约月份
    3、买卖方向
    4、开/平仓
    5、委托手数
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